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| 功能说明 |
您可以按时间段查询退货信息，而且您想了解订单的详细信息时通过点击订单号即可查询；在一张单据的页面中您可以看到该退单的单据号，退货时间，涉及金额和原因等详细信息； |
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| 注意事项 |
- 您若想查询单据的详细信息，请单击单据号即可；
- 如果单据信息与实际不符请与商场核实；
- 当查询结果超过 1页时，在结果报表的下方，系统会有页号提示
 点击页号，可以看到相应页的内容；
- 可以使用浏览器的前进、后退、保存、打印等功能对页面进行操作。
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| 常见问题 |
请注意选择正确的时间段，检查单据状态及退货原因； |
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| 操作方法 |
登录捷诚®供应商网上服务厅，在以下画面可以进入“退换货通知查询”功能： |
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在以上画面，请用鼠标点击图标 系统出现以下画面：
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| 您想了解订单的详细信息时通过点击单据号即可查询：
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| 第一步： |
在 位置输入要查询的时间段； |
| 第二步： |
点击 按钮，等待系统按您设置的条件进行统计并显示 ； |
| 第三步： |
重复第1~2步，设置不同的条件，可以查询到不同的结果，可以用浏览器的前进、后退功能，显示不同的查询结果。 |
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| 数据说明 |
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